近日，机场集团在浙江省交通运输厅的“最美示范窗口”和“百名最美”评选活动中喜获两项大奖，分别是：地面服务分公司阳光服务室获得“浙江省交通运输系统最美示范窗口”荣誉称号，安检护卫分公司旅检员戴天维获得“交通行业百名最美”荣誉称号。
荣誉的取得并非一夜罗马，而在于多年点滴的积累。2007年3月阳光服务室成立至今，一代代阳光人始终秉承着爱心、热心、用心、尽心、诚心的“五心服务”理念，全心全意为旅客提供服务和帮助。
9年来科室为近300百万名旅客提供过优质服务、急难救助，帮助旅客找回遗失物总价值超过700万元，收到旅客的锦旗和表扬信多达数百封，得到了旅客和社会的广泛认可。
近年来，阳光服务室在为乘机旅客提供服务的同时，更是战略性地将航空知识普及从机场延伸进了企业、社区、校园，获得广大群众的一致认可，知名度不断提 升；将交通服务拓展到机场以外，牵头与宁波交通系统各兄弟单位创建“阳光帮”，为旅客提供一体化的乘机体验，获得各创建单位的积极响应，“阳光帮”初见成 效。据悉，宁波机场将继续着力提升阳光服务品牌，对内拓展“阳光品牌”的服务项目和品质，对外延伸“阳光品牌”的服务主体和对象，将全心全意为旅客服务， 为交通助力，为社会作贡献落到实处。
此次评选共有22家集体以及90名个人获得上述荣誉称号，阳光服务室是全省机场系统唯一由去年“百名最美”升格为“最美示范窗口”荣誉称号的单位，戴天维为全省机场系统仅有5名荣获“交通行业百名最美”称号的一名。（通讯员 金艳婷 张施敏）