消灭信息孤岛
“一边是众多的政府部门网站，一边是渴望得到政府部门帮助的社区居民，但双方总是很难对接上。有些部门的网站日均浏览量仅寥寥数人，形成了一个个信息孤岛;找不到求助网站的社区居民则在生活中骂政府不作为。”智慧便民中心的负责人说，“为了消灭这些信息孤岛，搭建起方便社区居民问政的渠道，便民中心专门开辟了智慧政务体验区。利用先进的计算机技术、网络通讯技术，基于公众信息网公用平台和全市政务工作网专用平台，对信息及政策进行查询或网上办理等。”
紫郡社区的小章，09年毕业后档案一直放在鄞州区，之后一直没有关注，也没有拿过劳动合同去，今年1月想把档案转到单位去，但不知道需要缴纳多少保存金，以及带什么资料过去办手续。听说小区里的智慧便民中心能够直接查询政府部门信息和政策，于是抱着试一试的心态来看看。通过便民中心电脑中的信息平台，小章很快得到了鄞州区人社局的信息回复，指导他去鄞州区行政服务中心办理，不需要缴纳管理费，只需要就职单位的工作证明即可。小章觉得便民中心的网络信息服务平台太方便，节省了他很多时间。
除了跟鄞州区社保局实现了网络对接，便民中心的信息平台，还与区信息中心、区审管办、区市场监管局、区卫生局、区商务局、区民政局、区住建局等政府部门实现了无缝对接，社区居民不用出小区就能了解到最新的政府信息，还能通过网上审批办事窗口办理创业项目审批工作。信息惠民工程通过社区智慧便民中心在找到落脚点，与社区居民的生活牵上了线，接了地气，让老百姓实实在在感受到了信息惠民工程的好处。
宁波市智慧办杜永华副主任说：政府部门与企业开展合作，在企业化运作的帮助下，实现了部门信息服务与社区智慧便民中心的信息平台对接，丰富了服务型政府工作的内涵，提升了政府部门的服务能力，也提高了政府部门的服务效率。让一些沉寂的政府信息孤岛焕发出活力，发挥出它们应有的作用。同时，政府部门也要重视社区智慧便民中心的推广，把它作为政府服务的延伸及宣传载体，要开放现有的信息资源，特别是当前需要推广的信息，要积极主动提供相关资讯，并给予必要的指导和帮助，将便民中心作为今后信息化项目建设中的一个重要终端。