12日28日上午8点半一过,铁路宁波站退票窗口前就排起了队。记者龚国荣摄
铁路提前15天退票免退票费的政策,无意中催生了“囤票族”。记者昨天从铁路部门获悉,近期铁路退票量与以往相比增加明显,预计明年1月中下旬退票会更多。但是铁路部门出台新规,本月26日起,售票系统将不再接受行程冲突的购票行为,矛头直指“囤票族”。
一个人退了4张票
昨天上午11点半左右,铁路宁波站1楼售票大厅里,三个退票窗口前都排起了长队,且队伍比买票的还长。人群中一位小伙子不太引人注意,戴副黑框眼镜身背运动包,但到了窗口前,他一口气就退了4张票,且目的地都是武汉。
小伙子姓杨,在市区一家公司上班。4张票都是G590次,但时间不一样。“过年一定要回去的,但当时公司放假时间还没定,我就想着多买几张放着。”小杨说。
从12月7日开始,他就拉上公司一位小伙伴开始上网抢票,当天能订明年2月4日的火车票,没订到Z32次,但订到一张G590次;8日没订到;9日又订到一张G590次,11日开始网络订票难度很大,他们就改电话订票且放弃订Z32次改G590次,成功率似乎比网络订票要高,12日、13日、14日分别订到一张G590次。15日以后订票基本没有成功过。
“当时是有电话订票的,想着赶紧出票落袋为安,于是去代售点把票都打了出来。公司星期五决定了大致放假安排,我就留了2月11日出发的票,其他票都用不着了,实名的也不能转卖,今天就来一趟火车站把它们退掉,还能给其他需要的人。”小杨说。
车站这几天日均退票7000张
这几天,每天在铁路宁波站售票大厅退票的有2000张,而往常每天只有800张;互联网退宁波站开行列车车票每天有5000张,而往常每天只有1000张。
两者相加,车站日均退票7000张。7000张是什么概念?车站每天发送旅客也就3.8万人次,也就是说卖出3.8万张车票,7000张是总票量的近六分之一。
铁路方面表示,售票大厅退票的多是电话订票后的退票,因为电话订票取票后基本上在售票大厅退。