9月21日下午，家住鄞州区的高小姐在途众二手车商城购买了一辆红色的奥迪A3，从选购到过户，总共仅用时两个小时左右。“来逛了之后才发现，二手车真的跟我想的不一样，这里简直就像新车车展一样。”在采访中，高小姐对于下午“淘”到的这辆奥迪A3简直是爱不释手，“感觉自己赚到了。”
为了让更多人了解二手车市场、改变对于二手车的传统印象，9月19日至21日，途众二手车商城举办了以诚信、公开、透明为主题的“放心购车节”。商城运营总监罗女士在采访中表示：“活动反响挺好的，三天内一共成交了车辆近200台，日均客流量约600人次，而且根据我们的销售数据显示，奥迪、宝马、奔驰等价格较高的车销量很好，说明越来越多的人对于我们平台是认可的，相信的。我们相信，随着消费理念的逐渐深入，会有越来越多人愿意购买、使用二手车。”
换车，换一种新生活
如今，二手车逐渐进入到了更多消费者的视野，受众群体覆盖各个年龄层，从刚步入职场寻求一辆高性价比代步车的年轻人，到需要第二辆代步车的家庭；从对汽车一无所知的入门小白，到想要尝遍各类车型的汽车达人，二手车，正在以其高性价比适应当代消费者的新主张，成为更多人的选择。
通过在现场走访发现，途众商城的商户入驻率接近100%，两层商场几乎没有空余的场地，在各商户的展厅里，从保时捷、奔驰、宝马等豪车，到大众、丰田等经济型用车品类齐全，众多品牌的二手车在经过清洁、抛光等处理后，被规整有序地陈列在一起，看起来崭新的车辆，标示的价格却比4s店里的新车便宜不少。值得注意的是，有部分车辆无论是从外观还是从信息牌的数据来看，和新车几乎没有区别，有些甚至是近几个月才出的新款，“这些是‘0公里二手车’、‘准新车’，主要是落地没有开过，或者低车龄、低公里数的车，是我们这里的热销产品，无论是想给自己换置新车，还是选购家庭的第二辆车，都是非常经济实惠的选择。”罗总监介绍道。
诚信，做一笔好买卖
然而，提起二手车，“水深”总是很多消费者绕不去的一道坎，诚信的缺失一直是阻碍二手车行业健康发展一道壁垒。传统的二手车交易过程由于信息不对等，消费者很难有好的购车体验。隐瞒信息、价格混乱、售后难以保障等问题让许多人望而却步。只有打造出一个透明的汽车交易环境，并同时确保延保、质保、回购等各环节的可靠，才能令消费者改观。
为打造良好的购车环境，在车况方面，途众依据国家GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》，推出“放心检”诚信保障体系，对包含车辆外观、内饰、发动机舱、底盘、结构件、路试、OBD等7大类114项的检测内容。“放心检”保障体系承诺，若在30天内发现场内售出的经过检验并出具报告的车辆存在错检、误检（火烧、泡水、结构性损伤三个方面），途众将承担原价购买涉检车辆的责任。此外，途众商城还和中国人保合作推出延保服务，参保范围涵盖欧系、日韩系、美系、国产等大部分品牌车辆，对在途众商城购买的符合参保条件的车辆提供“6大系统+附件系统”保修方案，并参照人保的车险理赔标准执行。途众认证部经理张科讲道：“我们认为，即使是二手车，也应当享有和新车一样的完整的售后服务体系，把二手车市场的所有底牌亮出来，让客户知道他们想了解的信息，才能打造一个透明的市场，我们的所有产品都是围绕这个理念推出的。”目前，途众已与场内的互生升、车易购、卡卡番茄、易腾无界、睿远名车、品车堂、云鼎名车等优质商家开展延保服务合作，希望借力这些诚信商家，让途众延保服务覆盖到更大的消费人群。
“互生升汽车空间”是途众商城里体量最大的商家之一，也蝉联了多届“金牌商家”。“自从搬到途众之后，我们的业务量相比原来增长地更快了，这几天做‘购车节’活动，除了老客户、回头客以外，还有很多同行也来我们这里买。我们认可途众注重售后的理念，对于每一个客户，我们都配备一对一售后服务，并且做到长期持续地跟踪售后，”提起客户，这里的负责人自豪地讲道，“我们的主要客户来源都是老客户，回头客越来越多，也是对我们工作的一种认可吧，达成相互信任的客户关系也是我们一直以来所追求的目标。”
自古以来，诚信都是经商的长久之计，途众深谙此道，在服务中坚持以诚为本，勇于向客户“亮底牌”。未来，面对二手车市场广阔的前景，途众二手车商城将不断优化市场环境，提高服务能力，实现车况透明，给商家和市民一个放心。
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